Notre politique de remboursement vise à garantir votre satisfaction quant à nos produits et services. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez consulter les directives suivantes pour demander un remboursement :Admissibilité au remboursement

• Les achats effectués directement sur notre site web ou auprès de revendeurs agréés sont remboursables.

  La demande de remboursement doit être effectuée dans le délai imparti, indiqué sur la page du produit ou du service.

  Le produit ou le service doit être dans son état d’origine et ne pas avoir été utilisé ni consommé.

  Procédure de remboursement

  Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :

  Contactez notre service client pour soumettre votre demande de remboursement.

  Fournissez les informations nécessaires, notamment le numéro de commande, la date d’achat et le motif du remboursement.

  Notre service client examinera votre demande et déterminera son admissibilité au remboursement.

  Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable.

  Articles non remboursables

  Les articles suivants ne sont généralement pas remboursables :

  Produits téléchargeables ou livrés numériquement, tels que les licences de logiciels, les supports numériques ou les codes d’accès.

  Services entièrement rendus ou consommés.

  Produits personnalisés.

  Dont les denrées périssables.

  Cartes-cadeaux ou bons d’achat.

  Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive et que d’autres articles peuvent également être non remboursables.

  Contactez-nous

  Pour toute question ou assistance concernant notre politique de remboursement, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et garantir votre satisfaction.